LINE 官方帳號怎麼設定？圖文選單尺寸、製作流程與實際案例

LINE 官方帳號的基本檔案，就是客戶點開帳號名稱看到的那一頁。LINE 後台可以加入基本資訊、自由填寫、項目清單、常見問題、最新貼文、社群平台、優惠券、集點卡、外送、外帶等區塊；崧碩資訊只開 5 個，順序依客戶判斷的先後安排：先確認聯絡方式與服務時間，再看服務內容與適用情境，最後看費用。

• 帳號名稱與狀態消息：名稱中英並列，狀態消息一句話寫出服務範圍，客戶不必點進任何區塊就能看到。
• 基本資訊：營業時間、電話、地址與官網網址，地址會自動帶出地圖；公休日照實標示。
• 公司介紹（自由填寫）：一張主視覺加兩句話，一句說提供什麼服務，一句說怎麼執行。
• 服務項目與服務情境（項目清單）：一組依服務分類，一組依客戶常遇到的狀況分類，每一項都連到官網對應頁面。
• 常見問題：3 題，回答服務範圍、合作方式與費用計算。

崧碩資訊的每一則服務說明，都從一個具體動作開始。IDC 主機代管寫「上架前先確認機櫃用電、頻寬與停機時間」，資安健檢寫「檢視防火牆 Policy、帳號權限、Mail 防護與備份現況」。公司的 IT 負責人讀到這裡，就能判斷崧碩資訊會不會碰到自己在意的環節；換成「專業可靠、全方位守護」，這一格就沒有提供任何判斷依據。

9 個項目都設了網址：5 項服務連到 bd-infra.com 的服務頁，4 個情境連到官網案例。LINE 的項目清單只露出兩行說明，完整做法、案例與計價方式留在官網，客戶需要更多資訊時，點一下就能進入官網對應頁面。崧碩資訊的官網同樣由 AXLID 建置，負責被 Google 收錄；LINE 帳號負責把已經加好友的人帶回去看完整內容。

項目清單與自由填寫的圖片，在手機上會顯示成方形縮圖。崧碩資訊這次準備了 10 張 800 × 800 px 的 JPG：1 張品牌主視覺、5 張服務、4 張服務情境，單張都壓在 170 KB 以內，主體放在畫面中央，縮小後仍看得出是機櫃、線材或鎖。

上傳前先做一張對照表，寫清楚哪個檔名放在哪一項。10 張方形縮圖放在一起很容易看錯，放錯一張，「資安健檢」就會配上機房走道的照片。

圖文選單是聊天室下方可以點選的固定選單圖。LINE 官方帳號後台提供 6 種圖片尺寸，比例只有兩種：大型最常用 2500 × 1686 px，小型 2500 × 843 px；檔案用 JPG 或 PNG，1 MB 以內。尺寸越大，高解析度手機上越清楚，但檔案也越大、載入越慢。

AXLID 畫圖文選單前先定按鈕：每一格放什麼、點下去去哪裡。格數確定後，設計師再依 Logo、品牌色與服務內容手繪圖示和版面，輸出後到後台對齊格線、設定每一格的動作。

用 Canva 模板替換文字與顏色也能完成一張選單，但圖示與排版會和其他使用同一模板的品牌相同。手繪的圖示只屬於這個品牌，分格依後台選定的版型繪製，圖上的按鈕邊界和實際可點範圍一致，客戶不會點了「費用」卻跳到「案例」。

LINE 官方帳號後台的「儲存」只會保存內容，按下「公開」客戶才看得到。後台顯示「所有內容已公開」、公開按鈕變成灰色，才算真的上線。公開後切到「已公開的內容」預覽，再拿手機核對一次：

• 分頁順序：手機一次大約只看得到 4 個分頁標籤，第 5 個要往右滑，最重要的區塊排前面。
• 圖片縮圖：主體有沒有被裁掉，10 張是否都對到正確的項目。
• 連結：每一個項目點下去，是不是進到對的官網頁面。
• 殘留資料：有沒有空白區塊、測試文字或重複的項目。
• 加好友流程：用一支還沒加好友的手機掃 QR code，從加入、歡迎訊息到點圖文選單完整走一次。

圖文選單的按鈕該怎麼排、哪一格該放最大，另一篇有完整的判斷方式；想看 LINE 和網站如何一起接詢價，可以看系統櫃案例。